リピート率は高いのに、普通のサロンとの違いが見えにくい。そんな悩みからのスタートでした。ヘッドスパを軸に、メニュー・価格・伝え方を再設計。自分と合うお客様が来るようになり、仕事そのものが楽しくなっていきました。

店のコンセプトや、何の店なのかが伝わりにくい状態でした。店名、ロゴ、看板、コンセプトを一つの方向へ揃え直したところ、新しい店の魅力が伝わり、売上とお客様の反応が変わりました。

卸からも小売からも値引きを求められ、疲弊していた老舗の会社。製品への想いと品質の高さを、あらためて見つめ直しました。安売りをやめ、自信を持って価格を上げる決断を後押し。ブランドとしての伝え方も整えたことで、高収益体質へと変わっています。

卸先からの値下げ要求に、ずっと悩まれていました。着目したのは「雑貨のデザインへのこだわり」。それが伝わるのは、卸先ではなく個人のお客様だと考え、売り先そのものをB2BからB2Cへ転換。ECサイトでの直接販売に切り替えたことで、高収益化が実現しています。

院長がカフェやファッションを好きなことに着目しました。「同じような価値観の人に来てもらう」ことを目的に、医院全体の世界観をデザイン。インテリアはもちろん、BGMや小物までこだわった結果、理想の患者さんやスタッフに囲まれています。

お客さんが減っているという、老舗喫茶店からのご相談。自家焙煎や独自の抽出方法、長年の「歴史」という本質的な価値を、「レトロ」というコンセプトに言い換えました。値上げを実施しても、メディアの取材が入るほど、お店に活気が戻っています。

マルシェで手作りの髪飾りを販売されていた方から、「単価を上げたい」というご相談でした。テキスタイルデザインの経験と、インテリアへの愛着に着目し、絵画のアーティストへの転身を提案。いまは大好きな絵を描きながら、喜んで購入してくれる方に囲まれています。

公共工事の割合を減らし、戸建て住宅やデザイン性の高い仕事を増やしたい、というご相談でした。理想のお客様像を定め、そこにアプローチする計画を実行。ロゴマークを刷新して作業車やユニフォームにも展開したことで、お客様への印象はもちろん、従業員の意識も変わりました。

旅行代理店にイニシアチブを握られ、利益率の低さに悩まれていた宿泊施設。思い切って客層を変える提案をしました。施設の名称、ロゴ、内装まで踏み込んだ結果、狙い通りの客層にシフトし、収益率も向上しています。

個性的な物件を集めたサイトを作りたい、というご相談でした。物件情報を並べるだけのよくあるサイトではなく、「住んでもらいたい人を選ぶ」ようなユニークな伝え方を提案。少し変わったサイトが、会社のブランドイメージ向上にもつながりました。