比較から抜け出す

競合の値段が下がれば、自分も下げる。競合が新しいサービスを出せば、自分も追いかける。

その構造の中にいる限り、判断の基準は常に「他社がどうしているか」になります。

自分の判断基準が、他社（他者）に握られている状態。

がんばってもがんばっても、終わりが見えません。比較を続ける限り、比較される側であり続けるからです。

競争しない経営は、この構造そのものから抜けるという考え方です。

差別化ではなく、独自化

「競争から抜け出す」というと、差別化のことだと思われるかもしれません。

でも、違います。

他と差別化しようと考えている時点で、「比較」が生まれます。比較が生まれた時点で、もう競争に巻き込まれています。

差別化は、比較が前提になりますから。

独自化は、その人・その店にしかない意味を見つけることから始まります。

たとえば、ある製造業の経営者から「卸先からの値下げ交渉に困ってる」というご相談を受けたとき、僕が提案したのは「売り先を変えること」でした。価格交渉をどうするかよりも、売る相手を変えて、喜んで買ってくれるお客さんに届けるほうが楽しくビジネスできますから。

カフェレストランのオーナーさんから、「グレードを上げたい」というご相談に、内装や料理はほとんど変えませんでした。変えたのは、店名とメニューの価格とアイテム数だけ。ほぼ店名を変えるだけで客層とか客単価が変わりました。

今あるものを否定して、ゼロから作り直すのではなく、視点を変えて今あるものの意味を、少しだけずらす。

それが、独自化です。

原点は、9坪のカフェ

企画デザインの仕事と並行して、小さなカフェを経営していた時期があります。

半年以上、赤字が続きました。「閉めるしかない」と思ったとき、「どうせなら、好きなことをやろう」と開き直りました。

競合や市場という、外側に向いていた視点を、自分という内側に向け直しただけです。

業界の慣習も、競合のことも、全部忘れて。自分が行きたいと思う店づくりに、没頭しました。

自分が聴きたい音楽。自分が読みたい本。自分が頼みたいメニュー。自分がかっこいいと思うデザイン。

すると、だんだん、その世界観に共感してくれるお客さんが集まるようになりました。9坪のカフェで、月商300万円以上をキープする店になりました。

視点を切り替えただけで、結果が変わった。

これが、競争しない経営の原点です。

業種を問わず、起きていること

競争しない経営が実現すると、何が変わるのか。いくつか、事例を紹介します（守秘義務の範囲で、特定できないよう内容を一部変えています）。

業種も規模も違います。共通しているのは、「比較をやめたこと」だけです。

様々な業種の方から、ご相談いただいています（一例です）。

やり方より、視点の切り替え

同じ手法、同じノウハウを渡しても、結果が大きく分かれる。そんな場面を、企画デザインの仕事を30年続ける中で、何度も見てきました。

その違いを見ていくと、行き着くのは「やり方」ではなく「視点の切り替え」でした。

同じ集客施策でも、比較に追われながら仕方なく行う人と、自分の考えに納得して行う人とでは、伝わり方も結果も違ってきます。

だから、順番があります。

手法を変える前に、まず自分の視点を変える。それが、遠回りに見えて、いちばん確実な近道です。